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異業結盟 豬排店逆勢展客源


2009年02月15日蘋果日報











歷經遷店、毒奶與不景氣打擊,洪啟順出盡花招挽救生意,成功讓業績回溫。 圖片: 1 / 1





景氣有多差?看滿街的招租紅紙條就知道。「整條金華路從頭騎到尾,左右兩邊都貼『租』,連幾十年的老店都收起。」對於從小吃到大的鱔魚麵店歇業,台南「双品豬排」老闆洪啟順不勝欷噓。
金融海嘯席捲全球,就連府城小吃都無法倖免,人稱「餅老闆」的洪啟順,更在去年接連遭逢遷店、毒奶(部分商品含起士)事件,好不容易塵埃落定、生意回溫,又遇上景氣最冷的一個冬天。


串連茶飲一併點餐
原在遊客多的台南西門圓環商圈開店,因為房東收回店面而遷店,「搬來這裡內用客多、觀光客少,營業額下滑了1成。」為挽救生意,只能拼命出招。
首先,觀察到客群轉變為附近的國小學童與家庭客,儘管小學生消費金額不大,但以多炸點薯條、多送1個雞塊的小惠,卻能換得天天報到的死忠,並帶來更多小朋友相挺。
在舊店面,隔壁就是茶飲店,客人一次買齊主食、飲料,業績可互相拉抬,搬到新店後,他發現馬路對面才有飲料店,於是說服對方聯合行銷,消費集點可換飲料。他更用無線對講機串連兩店,客人在豬排店直接點單,飲料自會送上門。

















推出利潤高的新品力抗不景氣,起士薯餅售價30元,利潤至少5成。

發會員卡集點折扣
許多店家發行會員卡,他如法炮製外,更與文具、冰飲店家合作,客人憑卡享滿額贈或折扣,「既然要做,就要和大家不一樣。」同理用在坊間常見的集點卡,不只集點送豬排,也自掏腰包送布丁、筆記書,「100元1點,客人要花1000元才能集到10點換豬排,折算下來,也不過打9.6折。」
之前,他已和知名團購店家紅磚布丁合作,現在又將店中代售產品擴及老字號的銀波布丁、玻璃瓶裝可口可樂等。「這些品牌實在太有名,8成客人買了布丁、可樂,也會順便買豬排。」他算準客人「都進來了,不買不好意思」的心理,來客因此增加1~2成。
「其實不景氣,剛好可以用大環境來檢測該怎麼加強缺點。」他用盡花招拉回業績,更在此時厲兵秣馬,等待景氣回溫,能繼續他「40歲前用豬排稱霸天下」的美夢!









不景氣 自救招
賣大品牌

販賣玻璃瓶裝可口可樂、銀波布丁、紅磚布丁、金得春捲等知名商品,消費者可再此一次購足,順便帶動豬排買氣。

















集點不只送自家產品,也找廠商贊助,刺激消費。

活動拉客
舉辦聖誕節找聖誕老公公與接吻活動,以活動吸引來客誘因。


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